Livraison et retours | Fabrica Curiosa

Livraison et retour

Politique de livraison

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Pour la Suisse :

Mode de livraison : Envoi PostPac Economy

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- Prêt / ready : 1 à 5 jours ouvrés ( Lundi au vendredi )

-Préparé sur commande : Envoyé sous 14 jours max ouvrés ( Lundi au vendredi )

- Précommande : Voir description de l'article

Le prix tient compte des frais de La Poste + le matériel d'emballage.

Les colis sont envoyés avec numéro suivi

Pour l'Union Européenne

Mode de livraison : Envoi Lettre Economy

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Attention, les frais de douanes sont à votre charge.

Pour les colis envoyés en France:

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Hors Union Européenne :

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Les périodes de non livraison sont notifiées sur le site ( Vacances, maladie .. )

Politique d'échange et de retour

J'emballe tous les articles avec amour et soin, mais parfois des accidents peuvent survenir.

Si votre article vous parvient dans un état cassé ou endommagé, veuillez prendre une photo et l'envoyer par courrier électronique à fabrica_curiosa@hotmail.com avec votre nom complet et les détails de la commande.

J'essaierai de résoudre le problème de la meilleure façon possible.

Je n’envoie pas de cloche par la poste mais cela reste possible si vous le souhaitez, je ne suis pas tenu responsable des dégats liés au voyage.

Veuillez noter que certains des articles sont uniques, il arrive qu'un remplacement ne soit pas disponible.

Les bijoux et accessoires peuvent être retournés dans les 14 jours ( date d'achat ) en Suisse ou dans les 20 jours à l'international. Lorsque l'article arrive en toute sécurité, un remboursement sera émis. Si vous devez retourner un article, veuillez envoyer un e-mail à fabrica_curiosa@hotmail.com et je vous fournirai une adresse.

Je n'accepte PAS les retours d'articles fragiles non endommagés en raison de la possibilité de dommages à la poste et/ou de méthodes d'emballage incorrectes.

Je n'accepte pas les échanges.

Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.